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Título

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Receptionist

Descripción

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Estamos buscando un Recepcionista profesional y amable para unirse a nuestro equipo. Como Recepcionista, serás la primera impresión de nuestra empresa para los visitantes y clientes. Tu papel será crucial para garantizar una experiencia positiva y profesional desde el momento en que alguien entra por la puerta o llama por teléfono. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, organización y atención al detalle. Además, serás responsable de manejar tareas administrativas básicas y de coordinar con otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo eficiente. Si eres una persona orientada al cliente, organizada y con una actitud positiva, este puesto es para ti. Tus responsabilidades incluirán recibir a los visitantes, responder llamadas telefónicas, gestionar correspondencia y correos electrónicos, y mantener el área de recepción ordenada y profesional. También serás responsable de programar citas, coordinar reuniones y brindar apoyo administrativo a otros departamentos según sea necesario. Este puesto requiere una actitud proactiva y la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. El candidato ideal tendrá experiencia previa en un puesto similar, habilidades informáticas básicas y un enfoque orientado al cliente. También valoramos la capacidad de trabajar bajo presión y de resolver problemas de manera eficiente. Si estás buscando una oportunidad para crecer en un entorno profesional y dinámico, ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades

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  • Recibir y atender a los visitantes de manera profesional y amable.
  • Responder y dirigir llamadas telefónicas de manera eficiente.
  • Gestionar correspondencia y correos electrónicos entrantes y salientes.
  • Mantener el área de recepción limpia y organizada.
  • Programar citas y coordinar reuniones según sea necesario.
  • Brindar apoyo administrativo a otros departamentos.
  • Actualizar y mantener registros y bases de datos.
  • Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.

Requisitos

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  • Experiencia previa como recepcionista o en un puesto similar.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Conocimientos básicos de informática y manejo de software de oficina.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
  • Actitud profesional y orientada al cliente.
  • Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Buena presentación personal y habilidades interpersonales.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa como recepcionista?
  • ¿Cómo manejas situaciones de alta presión o múltiples tareas a la vez?
  • ¿Qué herramientas o software de oficina has utilizado anteriormente?
  • ¿Cómo garantizarías una experiencia positiva para los visitantes?
  • ¿Estás cómodo trabajando en un entorno dinámico y cambiante?